服务方向： 1、负责海外服务网络的规划、开发与优化；指导当地经销商建立服务管理体系，提升其服务能力和运营质量； 2、为海外服务商提供现场技术支持；组织实施属地化维修技术培训，提升当地团队的技术水平； 3、制定所辖区域的备件计划，协调备件供应，确保订单满足率；管理售后索赔业务，保障用户质保权益； 4、推动并落实客户满意度调研，持续改善服务流程；闭环跟踪重大客户抱怨和投诉，指导经销商制定整改措施 ； 5、调研所负责区域的竞品售后服务政策、渠道分布等信息，为优化自身服务策略提供数据支持； 6、负责海外经销商售后服务指标体系的建设与管理，并确保各项关键绩效指标的达成。 产品方向： 1、负责核心市场研究，主导客户洞察，预判市场机会； 2、负责牵头价值链调研优化，搭建量价体系，制定区域量价策略，指导定价落地； 3、负责搭建竞品信息体系，主导对标分析，支撑产品差异化； 4、负责产品定价方案，组织跨部门研讨，落地区域定价，跟踪执行效果； 5、负责产品生命周期管理； 6、协调公司内各部门完成后装方案分析，推动合作伙伴完成开发、投产。 市场（广宣）方向： 1、负责海外经销商年度广宣计划的初审和制定； 2、提升奔腾品牌形象和年度广宣计划的策划和实施； 3、区域广宣费用的申请，监管及初审； 4、负责产品传播策划活动策划。