售后服务经理（代招）当面告知
雄安人才服务有限公司
2027-01-12 00:00:00
社招大专本科
岗位详情
地区：
雄安新区
专业要求：
车辆工程汽车服务工程汽车技术服务与营销汽车检测与维修技术新能源汽车检测与维修技术
岗位职责：
"1.负责贯彻落实厂家售后服务政策、标准与流程，依据厂家任务指标及门店经营计划，制定并分解售后年度、月度经营目标（维修产值、进厂台次、毛利率、配件销售额、客户满意度等），并督导班组和个人落实；
2.负责售后经营数据的跟踪、统计与分析，定期编制经营分析报告，识别经营差距，制定并组织落实改善措施；
3.负责售后部门预算编制与执行监控，开展成本管控，统筹工位、设备、配件等资源的合理配置；
4.负责售后团队的日常管理、岗位调配、绩效考核与业务培训，督促落实服务标准，提升团队业务能力与服务质量；
5.负责维护厂家及客户关系，受理、协调处理重大客户投诉与售后突发事件，持续提升客户满意度；
6.完成上级交办的其他工作。"
招聘要求：
"1.大专及以上学历，汽车检测与维修技术、新能源汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销、汽车服务工程、车辆工程、市场营销、工商管理等相关专业；
2.5年以上汽车行业售后从业经验，其中2年以上售后团队管理经验；
3.熟悉汽车4S店售后服务体系与运营管理流程，掌握厂家售后政策，具备经营目标分解、经营数据分析、成本管控及服务流程优化能力；
4.有4S店售后服务经理、服务主管岗位任职经历者优先，持有汽车维修工职业技能等级证书或相关职业资格证书者优先；
5.熟练使用Office办公软件及厂家售后业务系统，具备较强的文字写作能力；
6.年龄40周岁及以下。"
公司介绍
雄安人才服务有限公司
雄安人才服务有限公司，成立于2024-12-31，位于河北，法定代表人：梅冰，登记状态：存续，注册资本500万人民币，公司类型：国有企业
公司信息:公司名称:雄安人才服务有限公司公司类型:商务服务业公司性质:国企公司地点:中国-河北-雄安新区-容城公司规模:113Eqfqy公司logo:https://iguopin-company.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/129465699276949967/logo/20250319/139317472711937912.png公司网址:雄安人才服务有限公司，成立于2024年12月，公司秉持“创新引领 服务雄安”的经营宗旨，主营业务包括业务外包、劳务派遣、人事代理、档案服务、薪税福利、数智人才服务。雄才服务公司以客户需求为导向，为各类机构提供全方位人才服务，厚植城市运营基底，支撑城市运营和产业发展，为雄安新区高质量建设、高水平管理、高质量疏解发展提供人才服务支撑，打造“近悦远来”的人才服务生态。