线上技术支持工程师当面告知
北京车和家信息技术有限公司
2026-12-25 19:09:35
社招大专本科
岗位详情
地区：
北京市
专业要求：
车辆工程
岗位职责：
1.负责快速响应、处理客服400创建的技术支持工单
2.负责整理已知问题清单并传递至客服400团队
3.负责协助客服400团队提升客服人员工单处理能力
4.负责远程维修业务的落地执行，拦截不必要进店
5.负责识别、整理重点/批量线上问题，并反馈至后端
招聘要求：
职位要求
1.车辆工程、汽车维修相关专业大专及以上学历
2.3年以上新能源汽车维修相关经验，1年以上辅助驾驶及智能空间诊断相关工作经历
3.熟练使用诊断工具、具备CAN数据信号分析能力
4.具备技术钻研精神，逻辑清晰，工作严谨
5.具备良好的学习能力、沟通能力及团队合作精神
6.具备对客能力，有客诉处理经验
公司介绍
北
北京车和家信息技术有限公司
北京车和家信息技术有限公司，成立于2015-04-10，位于北京，法定代表人：冯伟丽，登记状态：存续，注册资本28046.4406万人民币，公司类型：民营/私企
公司信息:公司名称:北京车和家信息技术有限公司公司类型:汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务）公司性质:民营企业公司地点:贵阳大数据科创城公司规模:5000以上涉及领域:--公司网址:--