培训生-营销中心（服务体验）9000-13000元/月
奇瑞捷豹路虎汽车有限公司
2026-12-11 14:13:53
校招博士27届硕士
岗位详情
地区：
上海市
专业要求：
车辆工程自动化
岗位职责：
1、负责服务中心运营质量分析，协同完善FAQ及知识库。
2、负责售后满意度及NPS体系搭建，迭代投诉流程与标准。
3、负责用户问题闭环机制建设，回收分析原声，追踪改善进展。
4、负责售后全场景服务质量分析，支持汇报材料整理。
5、负责服务体验数字化需求跟进、系统测试及验收报告输出。
任职资格：
1、生源资质：硕士及以上学历。
2、专业要求：车辆工程、新能源汽车、自动化等。
3、证书要求：能正常取得国家颁发的毕业证及学位证。
4、在校表现：党员、优秀毕业生、学生干部等优先考虑。
5、其他要求：身体健康，热爱汽车行业，乐于奉献，敢于挑战。
招聘要求：
工作职责：
1、负责服务中心运营质量分析，协同完善FAQ及知识库。
2、负责售后满意度及NPS体系搭建，迭代投诉流程与标准。
3、负责用户问题闭环机制建设，回收分析原声，追踪改善进展。
4、负责售后全场景服务质量分析，支持汇报材料整理。
5、负责服务体验数字化需求跟进、系统测试及验收报告输出。
任职资格：
1、生源资质：硕士及以上学历。
2、专业要求：车辆工程、新能源汽车、自动化等。
3、证书要求：能正常取得国家颁发的毕业证及学位证。
4、在校表现：党员、优秀毕业生、学生干部等优先考虑。
5、其他要求：身体健康，热爱汽车行业，乐于奉献，敢于挑战。
公司介绍
奇
奇瑞捷豹路虎汽车有限公司
奇瑞捷豹路虎汽车有限公司，成立于2012-11-16，位于江苏，法定代表人：戚士龙，登记状态：存续，注册资本1000000万人民币，公司类型：其他
公司信息:公司名称:奇瑞捷豹路虎汽车有限公司公司类型:机械制造/机电/重工公司性质:其他公司地点:江苏省苏州市常熟经济开发区路虎路1号公司规模:1000-4999人涉及领域:--公司网址:--