1、负责 WMS、LES、过磅系统的需求收集、变更审核、配置确认、问题汇总及系统运行状态平衡管控，协调系统功能迭代进度、日常故障及异常业务场景的处理； 2、负责定期开展系统运行数据分析，识别系统高频故障节点、流程卡顿模块、数据流转低效场景，输出系统运维问题台账，推动问题优化整改，完善系统业务适配架构； 3、负责跟进系统缺陷、功能优化需求的评审工作，持续跟进并推动开发侧完成系统补丁上线、功能改造等处置工作； 4、负责系统账号权限、业务流程的监督维护，落实系统运维相关管理制度、操作规范的落地执行与日常监督； 5、对接仓储各业务岗位，收集一线操作痛点，输出系统操作指引、运维培训内容，协助业务人员适配系统更新后的操作模式； 6、统筹 WMS、LES、过磅系统和 SAP 等上下游系统的接口运维，排查接口数据传输异常，保障跨系统数据同步准确。