1、负责海外轨道交通产品交付后的客户培训、现场装车技术支持、故障排查与售后服务管理工作； 2、快速响应海外客户投诉与问题反馈，完成问题对接、处置、闭环，协助团队开展产品问题分析与迭代改进； 3、负责境外产品日常运营保障，收集产品运行数据、故障信息及客户反馈，为产品优化提供依据； 4、完成境外主机厂、车辆段产品、备件、工具的日常巡检、维护与盘点工作。 1、本科学历，机械、机电相关专业应届毕业生； 2、掌握机电产品基础原理，具备设备故障排查、技术服务基础能力； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能适配海外出差、现场服务工作； 4、吃苦耐劳、责任心强，具备较强的问题解决能力和抗压能力。