1.对出口市场、内销市场、ODM客户投诉的问题，按8D报告步骤，包括临时围堵→找根因→永久整改→预防再发→文件固化，组织公司内部进行分析整改； 2.对现场操作问题，组织分厂进行整改，并对整改措施定期检查。 3. 对批次问题、重大投诉问题，组织公司内部的专家进行专项分析整改，并编写进产品失效档案，供后期新品设计参考； 4.编制和审核8D报告，反馈客户，并做好与客户的沟通工作。