1. 护理服务与质量管理 体系搭建：根据泰康国际照护服务标准，制定并执行社区护理工作计划、规章制度及规范化流程，确保提供7×24小时高质量护理服务。 评估与方案制定：指导团队完成居民入住前、入住时及入住后的身体及认知状况评估，制定并监督个性化照护方案的实施。 质量与安全管理：完善感染控制措施，定期召开护理质量及不良事件分析会，严防差错事故，处理突发事件。 2. 团队建设与管理 人员配置与管理：负责护理团队的招聘、排班、绩效评估及梯队建设，确保人力配置合理、团队稳定。 培训与发展：制定各级护理人员培训计划，组织实施业务知识与技能考核，提升团队专业能力。 3. 跨部门协同与医养融合 内部协调：与社区内康复医院、餐饮、活动（乐泰学院）等部门紧密合作，保障居民日常诊疗、急危重症救治及个性化需求得到满足。 资源联动：协调医疗资源，处理居民投诉，并配合开展居民活动，提供现场支持。 4. 经营与成本管理 预算与物资：做好护理区各项成本预算，制定物资采购计划，组织护理物资盘点与库房管理，控制运营成本。 信息化管理：搭建并维护居民护理信息档案，监控系统使用情况，确保信息时效性。 1. 基本条件 学历：统招本科及以上学历，护理相关专业。 经验：具备10年以上护理从业经验，其中至少3-5年二甲/三甲医院护士长或养老机构护理部管理经验。 2. 关键能力 专业背景：扎实的老年护理、临床护理理论知识，熟悉国内外养老护理行业标准。 管理能力：具备百人以上大团队管理经验，有较强的组织协调、问题分析与领导能力。 软性素质：极强的服务意识与责任感，善于沟通，抗压能力强，能处理紧急事件。