岗位定位 本岗位为公司核心项目运营人才储备岗，核心培养目标为能够独立搭建并统筹售后服务运营体系、管理全国各大区及服务商合作网络的项目经理。 岗位职责 1、政策与标准制定：参与制定总部售后服务政策、服务标准及SOP流程，推动制度落地执行； 2、大区运营考核管控：协助搭建大区服务考核指标体系，统计分析运营数据，输出考核评估报告，推动大区服务能力提升； 3、服务商全生命周期管理：负责服务商的准入、退出审核、日常监控与绩效评估，为服务商提供政策培训与业务赋能； 4、运营项目统筹推进：跨部门协调整合内外部资源，推进运营专项工作高效落地。