人保科技-河北分公司-综合类-报案岗-2027届校招(J78573)当面告知
中国人民保险集团股份有限公司
2027-02-07 23:59:59
校招27届本科硕士
岗位详情
地区：
河北省
·
石家庄市
专业要求：
经济学金融学英语心理学市场营销
岗位职责：
1.负责核实保单信息，准确受理、记录客户报案业务，引导客户有效报案，指导客户处理保险理赔事务，如实告知客户权益。
2.负责受理案件查询、催办、案件注销、修改等与报案密切相关的业务。
3.负责受理故障救援、酒后代驾等增值服务的人工下单或转相关部门代下单业务，根据业务流程完成工单派发、催办等工作。
4.按照公司业务流程及相关规定开展本岗位工作，涉及风控案件，严格按照报案风控管理办法操作。
5.负责对通过95518渠道获得的各类重大或特殊案件进行及时记录并上报。
1.本科及以上学历，金融、保险、经济、管理、市场营销、语言类（英语或其他小语种）、心理学等专业优先；
2.熟练使用办公软件；
3.良好的沟通表达能力、团队协作能力、学习能力和攻克技术难点的能力。
招聘要求：
1.负责核实保单信息，准确受理、记录客户报案业务，引导客户有效报案，指导客户处理保险理赔事务，如实告知客户权益。
2.负责受理案件查询、催办、案件注销、修改等与报案密切相关的业务。
3.负责受理故障救援、酒后代驾等增值服务的人工下单或转相关部门代下单业务，根据业务流程完成工单派发、催办等工作。
4.按照公司业务流程及相关规定开展本岗位工作，涉及风控案件，严格按照报案风控管理办法操作。
5.负责对通过95518渠道获得的各类重大或特殊案件进行及时记录并上报。
1.本科及以上学历，金融、保险、经济、管理、市场营销、语言类（英语或其他小语种）、心理学等专业优先；
2.熟练使用办公软件；
3.良好的沟通表达能力、团队协作能力、学习能力和攻克技术难点的能力。
公司介绍
中国人民保险集团股份有限公司
中国人民保险集团股份有限公司，成立于1996-08-22，位于北京，法定代表人：丁向群，登记状态：存续，注册资本4422399.0583万人民币，公司类型：中央企业
中国人民保险集团股份有限公司(简称“中国人保”)由与共和国同生共长的中国人民保险公司发展变革而来。公司成立于1949年10月20日，是新中国保险事业的开拓者和奠基人，见证了新中国保险业从小到大、由弱变强的发展历程。历经70多年发展，中国人保现已成为综合性保险金融集团，目前在《财富》世界500强中排名第120位，旗下拥有人保财险、人保寿险、人保资产、中诚信托、人保健康、人保养老、人保投控、人保资本、人保再保、人保香港、人保金服、人保科技等12家子公司及成员公司，业务范围覆盖财产险、人身险、再保险、资产管理、保险科技等领域。2012年12月7日，中国人保在香港联合交易所完成H股上市；2018年11月16日，中国人保在上海证券交易所登陆A股市场。继成功保障北京2008年奥运会之后，2019年12月，中国人保正式成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方合作伙伴，是国内独树一帜一家“双奥保险”企业。