通过线上渠道（短视频、社交平台、咨询工具、电商平台等）挖掘、开发潜在客户，主动对接咨询客户，了解客户需求，做好客户沟通与意向跟进。 负责线上客户咨询接待，解答产品、价格、服务相关疑问，推介产品方案，促成线上成交，完成个人销售业绩指标。 做好客户信息登记，及时录入客户资料到客户管理系统，分类管理意向客户，持续跟进未成交客户，做好回访，提升转化率。 维护老线上客户，做好日常客情维护，跟进复购、转介绍机会，处理客户基础咨询、简单异议，协调解决客户基础问题。 配合完成线上推广素材转发、社群维护，跟进线上线索，筛选有效客户线索，反馈客户需求、竞品相关信息。 做好销售台账记录，统计每日咨询、跟进、成交数据，按要求提交销售日报、周报。 遵守销售流程，完成订单对接，跟进订单确认，配合做好售前对接，协同后端处理订单相关事宜。 完成上级交办的其他线上销售相关工作。