1.核心业务owner：主导核心产品线的用户承接、续报、转化，为用户和总目标负责； 2.策略制定：基于教学目标和转化数据，制定整体辅导服务策略和标准化 SOP，优化带班流程和用户沟通话术，为口碑和营收负责； 3.数据管控：负责团队辅导转化数据的日常监控、统计和分析，包括续报率、转介绍率、退费率等关键指标，定期做分析并改进； 4.团队管理：定期开展团队沟通，提升团队整体业务能力；针对问题输出可落地解决方法，与团队共同保障服务质量。