岗位描述 1、参与 AI Agent 产品在客户侧的落地与持续优化，完成客户场景调研、方案配置、环境初始化及上线支持； 2、与客户业务、技术和项目团队协作，将业务流程、知识资产和使用诉求转化为可执行的 Agent、Skill、工作流和知识库方案； 3、负责客户使用过程中的 Prompt 调优、工具调用及工作流调试、效果验证和问题排查，推动关键场景达到可用、稳定、可复用； 4、跟踪客户使用数据和反馈，识别产品体验、交付流程及场景方案中的问题，形成清晰的优化建议并协同产品、研发闭环； 5、沉淀行业场景包、交付 SOP、技术文档和典型案例，提升团队规模化交付与客户成功效率； 6、关注大模型与 AI Agent 相关技术发展，结合真实客户需求开展快速验证，推动产品能力在客户现场持续产生价值。 岗位要求 1、计算机科学与技术、软件工程、人工智能、信息管理等相关专业本科及以上学历； 2、具备扎实的编程和工程基础，熟悉至少一种编程语言（Python、JavaScript、TypeScript、Java 或 Go 优先），能够独立定位和解决常见技术问题； 3、对大语言模型、AI Agent、RAG、Prompt Engineering、Tool Calling 等概念有基础理解，并有相关项目、课程设计或工具使用经验； 4、具备良好的结构化思维和业务理解能力，能够快速梳理客户业务流程并将需求转化为可落地的技术方案； 5、具备优秀的沟通表达与协作能力，能面向非技术用户清晰讲解方案、组织验证并推动问题闭环； 6、具有较强的学习能力、责任心和抗压能力，适应客户现场或远程协同下的多任务推进； 加分项： •有 ToB 客户交付、技术支持、解决方案咨询或项目实施相关实习经验者优先； •有 AI 应用开发经验，熟悉主流模型 API、Agent 框架、MCP 协议、知识库或工作流工具者优先； •有开源项目、技术社区贡献、竞赛获奖或独立 AI 应用作品者优先。