【工作内容】 1.客户接待与服务保障：负责宾客迎送及席位引导，开展餐品酒水推介，响应宾客个性化用餐诉求；规范办理结算服务，提示宾客保管随身物品；妥善处置服务异议，重大问题及时上报管理层。 2. 现场环境物资与工作执行：做好餐位布置与环境维护，核查物资、餐具及设施设备状态，管控物料损耗，及时报修故障设备；参加班前例会，落实工作部署，服从岗位调度，完成各项岗位任务。 【任职资格】 1. 综合职业素养：具备较强的敬业精神、责任心与进取心，服务意识突出，处事沉着果断、灵活应变，拥有优秀沟通引导、语言及文字表达能力，综合表现优异者可获得更多成长发展机会。 2. 专业处置能力：接受过沟通、销售相关专业培训，具备组织协调能力，能够独立应对宾客投诉及各类突发事件，超出权限可及时上报处置。 【实习时间要求】 2027/1/1-2027/6/3