小程序后台运维与页面装修：负责公司小程序后台日常管理，包括商品上架、库存同步、订单处理、系统设置与异常排查；根据营销节点进行页面装修、活动专区搭建； 内容编辑：独立完成商品详情描述、活动规则文案、小程序弹窗/公告等页面内容的编辑与更新； 会员体系搭建与维护：规划并搭建会员等级、积分规则、权益配置等体系，定期分析会员数据，制定激活、留存与复购策略； 购物卡开发管理：负责实体/电子购物卡的方案设计、系统配置、销售对接、核销管理及库存盘点； 用户咨询与客服：承接小程序及门店用户的在线咨询、售后投诉处理，收集并反馈用户意见至产品与运营端； 会员办理服务：负责线下会员注册办理、信息维护更新、会员活动通知与现场执行支持； 配合公司日常行政运转：负责文件收发归档、印章管理、会议材料准备等基础行政工作； 项目资料整理：协助各部门整理项目材料、档案归集等，确保公司资料体系化、可追溯；