工作职责 1.负责面向客户的人伤理赔咨询和服务工作，告知事故处理和理赔工作流程、注意事项等，宣导公司理赔政策和服务，建立与当事人之间的信任； 2.负责开展人伤跟踪工作，包括电话跟踪、住院探视、人伤后续跟踪、伤残跟踪、事故责任和保险责任跟踪等工作，收集案件信息和资料； 3.负责小额人伤案件处理或在线快速处理工作，将大额人伤案件引导到公司进行人伤调解处理； 4.负责人伤未决案件催办、引导评残、陪同鉴定、伤残复勘等工作。 任职资格 1.35周岁及以下； 2.本科及以上学历； 3.具有2年以上相关工作经验； 4.医学类、法律等相关专业优先； 5.持有驾驶执照优先; 6.工作地点：海南省辖内各市县。录用人员根据公司业务需求及个人情况，在省内统筹安排，须服从工作地点调配。