岗位职责： 1.负责客户接待，热情友好接待客户，并认真听取了解客户的要求，引导、受理用户预约工作 2.在客户在场的情况下，对车辆做完整的检查，负责预约准备工作的落实 3.就维修和保养方面的内容向客户提供参考建议，并做基本准确的报价，负责维修车辆用户的登记、接待工作 4.对车辆采取防护措施（给以下部件安装防护罩：方向套、换档套、座椅套和脚垫） 5.介绍当时长安汽车开展的优惠服务活动项目 6.负责用户车辆的故障诊断，向车间主管下达维修派工单，负责客户委托书的签订 7.负责在维修工作有延误时尽早通知客户，并提供补救办法 8.负责在任何需要追加维修项目时，征得客户的许可 9.在维修工作完成后，检查派工单的内容是否执行了与客户约定的操作 10.将维修不合格车辆返给相关的维修人员，并在派工单上做标注 要求： 专业不限，车辆工程、汽车服务工程、供应链管理、工商管理、金融学相关专业优先；持有C1及以上驾照优先。能吃苦耐劳、有良好的职业素养和团队协作意识；形象良好、主动热情、沟通能力强。