产品代表当面告知
中国民航信息集团有限公司
校招27届硕士
岗位详情
地区：
北京市
专业要求：
人工智能软件工程计算机类信息管理
岗位职责：
1. 负责 OA、门户、公文、审批流程等办公信息化系统内部用户支持，受理咨询与问题反馈，简单问题直接处理，复杂问题转研发 / 厂商并跟踪闭环；
2. 收集、梳理各部门业务需求，区分 BUG 与优化需求，对接产品、厂商同步进度，反馈业务部门；
3. 完成流程、表单、角色权限、门户栏目等业务配置维护，适配组织人事变动；
4. 编写操作手册、FAQ，开展用户培训、新功能宣贯，推动业务流程线上化；
5. 对接外部供应商，跟进缺陷修复、版本升级，参与业务侧测试验证；
6. 维护问题及需求台账，统计高频问题，提出流程优化建议；
7. 支撑公文、流程梳理等专项工作，落实公文数据安全、保密合规，配合审计核查。
招聘要求：
1. 硕士研究生，计算机、人工智能、信息管理、软件工程等相关专业；
2. 熟悉 OA 协同、公文审批业务，可独立完成流程、表单配置；
3. 具备需求梳理、文档编写能力，能做业务侧功能测试；了解基础 SQL 优先，无需深度服务器运维能力；
4. 沟通协调好，服务意识强，做事闭环，善于对接各业务部门；
5. 具备保密意识，熟悉企业内控、公文管理要求。
公司介绍
中国民航信息集团有限公司
中国民航信息集团有限公司，成立于1997-01-18，位于北京，法定代表人：崔志雄，登记状态：存续，注册资本300000万人民币，公司类型：中央企业
中国民航信息集团有限公司（以下简称中国航信）正式组建于2002年，是隶属于国务院国资委管理的中央企业，专业从事航空运输旅游信息服务的高科技企业，前身为民航局计算机信息中心。2008年中国航信完成主营业务和资产重组，并在香港成功整体上市。中国航信资产总额242亿元，全球拥有万人的高素质员工队伍。总部设在北京市顺义区中国航信高科技产业园。 中国航信是全球第三大GDS（航空旅游分销系统提供商），拥有全球最大的BSP数据处理中心。2008年,中国航信率先在全球实现100%电子客票。2011年单日销售旅客量突破100万，全年销售电子客票突破3亿张，同年推出移动互联2C产品-航旅纵横，目前用户量已突破9000万。中国航信数次荣膺中国信息化500强，拥有28项国家发明专利授权，是国家首批获得信息系统集成及服务资质运行维护分项一级资质的企业，2010年以来连续获评“中国软件服务业企业信用评价3A级企业”“中国十大创新软件企业”等荣誉。 经过近40年的发展建设，中国航信构建起了支撑民航信息化发展的订座、离港、分销、结算四大商务信息系统，服务范围延伸至300多个国内城市、100多个国际城市，为近40家国内航空公司、20余家地区及海外航空公司、220余家国内机场、140余家海外机场、订座系统覆盖中国所有销售代理和部分海外销售代理，成为全球唯一在发展中国家独立运行并保持持续发展的大型民航商务信息系统网络。