技术支持工程师当面告知
小米科技有限责任公司
2027-02-08 23:59:59
校招27届本科硕士
岗位详情
地区：
北京
专业要求：
数据分析计算机系统结构
岗位职责：
岗位描述：
1、产品在服务端产生的质量问题预警及推进改善；
2、参与编写产品技术知识与文档，参与一线服务人员技能培训，保障一线人员技术服务能力；
3、服务工治具的创新及优化，提高服务人员解决问题能力；
4、负责项目功能测试、外观标准、BOM组合方案、故障代码等资料撰写与运营；
5、负责服务不良物料分析、产品类技术升级鉴定，协助处理解决紧急突发事件。
招聘要求：
任职要求：
1、对技术问题及科技类产品功能特性有兴趣，具备基础问题的拆解判断及分析能力；
2、良好的逻辑思维能力，良好的文字语言分析和理解能力；
3、熟悉Excel报表及PPT的制作；
4、对行业动态敏感，具备良好的职业素养与职业道德，敬业诚信、严谨务实；
5、拥有良好的跨部门沟通能力与积极学习的心态，工作耐心、细致；
6、本科及以上学历，计算机系统架构、数据分析等相关专业优先。
加分项
1、对手机/电视/笔记本/大家电/小家电/智能设备等任一产品线有深入了解，熟悉行业发展及技术特性、产品特性者优先；
2、擅长数据分析，有十万级或以上数据分析项目经验者优先；
3、有科技媒体内容运营、专栏撰写经验，或有长期更新维护技术类 博客/公众号/视频号经验者优先；
公司介绍
小米科技有限责任公司
小米科技有限责任公司，成立于2010-03-03，位于北京，法定代表人：雷军，登记状态：存续，注册资本185000万人民币，公司类型：民营/私企
"小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日，是专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业，同时也是一家专注于智能手机、智能电动汽车、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节，致力让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。小米已经建成了全球最大消费类IoT物联网平台，连接超过4.78亿台智能设备，进入全球100多个国家和地区。MIUI全球月活跃用户达到5.5亿。小米系投资的公司超500家，覆盖智能硬件、生活消费用品、教育、游戏、社交网络、文化娱乐、医疗健康、汽车交通、金融等领域。"