1、负责当地市场售后服务管理，提高商显产品售后服务质量； 2、搭建当地售后服务体系，优化服务流程，改善服务指标。 3、协助编写售后服务培训文件并更新服务政策文件，定期为当地机构和电话热线专员提供培训，Call Center管理及问题闭关。 4、与销售人员合作，与客户技术人员对接，给与客户现场技术建议，帮助客户解决技术问题；负责质量问题的信息收集、反馈与闭环。 5、管理所辖区域三包机处理，管理所辖区域备机和备件库存及备件库管理。 6、负责当地售后服务政策调研及管理，搜集竞品售后服务承诺和有关商用显示产品售后服务法规。 7、负责客户技术对接、售后问题答疑及FAQ整理。 8、兼职区域内的售前技术支持 1、院校：国内普通高等院校（2026年毕业）或教育部承认的海外高等院校（2026或2025年毕业）； 2、本科以上学历； 3、英语沟通需要达到商务水平； 4、有良好的沟通和统筹能力，责任心强，具有很强的抗压能力。