岗位职责： 1.负责旅行社整体业务运营工作，涵盖跟团游、定制游、研学游、政企接待游等各类旅游产品的策划、落地、执行与迭代优化，结合五指山本地文旅资源打造特色旅游产品体系； 2.负责旅游线路资源整合、渠道对接与供应商管理，对接景区、酒店团队等合作方，维护合作关系，洽谈合作政策，优化产品成本与服务质量； 3.统筹旅游产品上线、推广与销售运营工作，配合线上线下渠道开展产品宣传、活动策划、引流推广，跟踪产品销售数据，分析运营效果，及时调整运营策略； 4.负责旅游团队全程统筹把控，处理运营过程中的各类问题，提升产品口碑与客户复购率； 5.负责研学活动、团建活动、政企文旅接待项目的方案撰写、流程统筹、落地执行及资料归档，保障各类文旅项目有序开展； 6.收集整理海南本地文旅政策、行业动态、市场竞品信息，结合公司发展需求，输出运营分析报告及产品优化方案； 7.配合完成公司品牌宣传、文旅推广、平台内容更新等相关工作； 8.完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1.40周岁及以下； 2.大专及以上学历，旅游管理、市场营销、工商管理、电子商务等相关专业； 3.同等条件下中共党员优先考虑； 4.具备2年以上相关工作经验，具有文旅行业、旅行社、景区运营相关工作经验者优先考虑； 5.具备优秀的文案撰写、方案策划、统筹执行能力，能够独立完成旅游产品策划、活动方案落地、项目统筹等工作； 6.具备良好的沟通协调、商务洽谈及团队协作能力，善于对接合作资源、客户及内部岗位，高效处理各类工作事宜； 7.熟悉海南本地旅游资源、旅游线路及文旅市场情况，掌握旅行社业务流程；有研学、团建、定制游运营经验者优先； 8.具备较强的数据敏感度、问题解决能力和抗压能力，能适配文旅行业阶段性忙碌工作节奏； 9.掌握基础短视频、图文运营，熟悉各大旅游平台运营规则，有相关线上运营经验者优先； 10.无任何违法违纪行为。