【27届校招】海外售后服务培训生当面告知
广东小鹏汽车科技集团有限公司
2027-02-07 23:59:59
校招27届本科硕士
岗位详情
地区：
广州市
专业要求：
机械工程车辆工程计算机科学与技术
岗位职责：
1、负责新市场开发，洞察售后服务行情，了解当地用户对服务的关注点;
2、向经销商提供备件、培训、索赔等各方面的支持与管理;
3、负责监督经销商对服务标准的落地执行，并实施商务政策的考核;
4、负责经销商售后服务运营信息的收集及分析，提出改进建议并跟踪改进结果;
5、负责客户满意度的调查，反馈与提升，处理重大客户投诉，推动经销商服务能力的提升;
6、负责市场服务活动的有效开展并执行，及整体售后服务策略方针的策划并落地实施。
招聘要求：
1、本科及以上学历，汽车、机械、计算机等专业，有相关实习经验者优先;
2、具备良好的英语沟通能力，能接受高频率出差；
3、良好的沟通能力，独立解决问题能力及跨文化适应能力;
4、具备AI意识，能使用AI提升工作效率。
公司介绍
广
广东小鹏汽车科技集团有限公司
广东小鹏汽车科技集团有限公司，成立于2019-06-21，位于广东，法定代表人：何小鹏，登记状态：存续，注册资本4000000万人民币，公司类型：民营/私企