品质服务本部 广州机器人品质服务部 现场服务课 机器人售后工程师(J10404)当面告知
安川电机（中国）有限公司
2027-02-07 22:08:31
社招本科硕士
岗位详情
地区：
广州市
专业要求：
机械工程自动化机器人工程电气工程
岗位职责：
1、通过电话、邮件等方式响应客户技术咨询，提供远程售后服务支持；
2、出差到客户现场开展机器人售后技术服务对应；
3、识别并分析客户需求，制作服务报价单，协同推进业务订单的拓展；
4、梳理日常业务对应的共性问题和对应并形成报告，在公司内外开展改善活动；
5、熟练运用公司业务系统完成工单创建、进度跟踪等全流程操作。
招聘要求：
1、本科及以上学历，机器人、机械类、电气类、自动化类等相关专业，应届毕业生如具备相关实务经验也可应聘；
2、满足以下任一条件：
（1）具备机器人售后服务实务经验2年及以上；
（2）具有机械、电气、自动化设备保全相关岗位实务经验3年及以上；
3、熟练使用Word、Excel、PPT及电邮等办公软件；
4、具备机械（轴承、减速机）、电气（电机）相关处理知识；
5、具备良好的客户需求洞察力与问题分析能力，在实际业务应对中，能准确梳理、汇总并报告客户投诉/需求；
6、能够接受非日归的出差；抗压能力强、情绪及性格稳定；
7、优先条件：
持有低压电工作业操作证者优先；
持有日语能力相关证书者优先；
公司介绍
安
安川电机（中国）有限公司
安川电机（中国）有限公司，成立于1999-04-30，位于上海，法定代表人：足立恭雄（ADACHI YASUO），登记状态：存续，注册资本5440万美元，公司类型：外企独资