1.协助主管受理委托（包括编号、登记台账等），与客户有关过程的各项管理工作（联系委托人、确定工作时间、地点和检验鉴定要求，尤其是卸货前/后的品质检验项目，需请客户提供发货港品质报告等相关资料）； 2.协助主管根据检验鉴定人员提供的计量报告、品质报告、证书稿等打印证书，校核无误后签发；证书使用登记与管理； 3.根据检验员提供的计量报告、品质报告、证书稿等打印证书，校核无误后提交授权签字人签发，传递给委托方； 4.协助主管业务档案整理归档：已签发证书、计量报告等原始记录、所需单证、实验室检测报告等，台账登记与管理； 5.协助主管保持与委托人、代理等相关单位联系人的沟通顺畅、积极与客户建立起并维护良好的业务往来关系；收集客户意见与建议和相关业务信息并反馈至客户服务岗责任人或其他相关责任人； 6.协助主管接听电话回答本人经手的事务进展情况及转达客户的要求给相关人员； 7.协助主管检验费用计价、将开具的发票转交代理公司或客户进行账务结算； 8.每天定时将当天业务受理情况录入电子表格中（固定格式内容），协助主管月初完成相关统计：证书使用情况统计、质量目标统计、业务统计(固定格式和内容)、品质外报业务统计，并确保统计数据的正确性；配合部门17020质量管理体系的正常运行。 具备较强的风险识别和评估能力，拥有良好的监督意识和执行能力，具有较强的抗压能力和适应性，有良好的沟通协调能力。