交易客服实习生180-300元/天
杭州图云机器人有限公司
2027-11-05 23:59:59
27届28届大专实习本科
岗位详情
地区：
金华市
专业要求：
专业不限
岗位职责：
1. 负责游戏账号交易平台的售前咨询、交易流程指导及售后问题处理，保障用户全流程服务体验
2. 实时响应用户消息，准确解答账号安全、支付方式、过户流程等高频问题，提升首次解决率
3. 主动跟进交易进度，协调买卖双方完成交付，及时识别并化解交易风险
4. 记录并反馈用户共性问题与优化建议，助力客服话术迭代与平台服务升级
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，以耐心、专业、细致的态度维护平台形象
招聘要求：
1. 在校大专生/在校本科生或大专及以上学历，专业不限
2. 盲打速度55字/分钟以上
2. 有电商或平台客服经验者优先
3. 具备良好沟通表达能力与同理心，能快速理解需求并提供有效解决方案
4. 熟练使用办公软件及在线客服系统，信息录入准确高效
5. 责任意识强，适应轮班制（9:30-次日00:30，上一天休一天），可接受法定节假日及春节值班
6. 接受团体报名
公司介绍
杭
杭州图云机器人有限公司
杭州图云机器人有限公司，成立于2023-06-09，位于浙江，法定代表人：孙嘉豪，登记状态：存续，注册资本50万人民币，公司类型：民营/私企