工作职责 1. 负责换电站日常值守接待，引导进站车辆完成换电全流程操作，主动解答车主咨询，保障换电服务高效、顺畅开展。 2. 严格按照安全操作规范完成换电作业，作业前后按要求检查车辆电池状态、换电设备运行情况，及时排查安全隐患，杜绝违规操作。 3. 负责站内设备的日常巡检与基础维护，记录设备运行数据，发现设备异常、故障时第一时间上报，并配合技术人员完成故障排查与修复。 4. 承担站内环境管理工作，保持作业区、接待区整洁有序，做好换电相关物料、工具的盘点与规整，严格执行站点交接班制度，完整记录当班运营台账。 5. 配合处理站内突发状况，包括临时换电异常、客户诉求响应、极端天气下的站点防护等，保障站点运营秩序稳定。