国内外售后客服实习生当面告知
浙江吉利控股集团有限公司
2027-02-03 17:08:20
27届28届实习本科
岗位详情
地区：
杭州市
专业要求：
专业不限
岗位职责：
1.负责处理国内及国外充电桩业务相关的客户咨询与问题解答
2.收集客户反馈并记录服务过程，协助优化充电桩使用体验
3.跟进客户投诉，协调技术或运营部门解决充电桩故障或服务异常
4.维护客户关系，定期回访客户并整理服务数据
招聘要求：
1.具备英语或其他外语沟通能力，能处理国际客户咨询
2.熟悉充电桩行业基础知识或相关技术概念
3.具备良好的服务意识和问题解决能力，能适应轮班工作制
4.熟练使用办公软件及客户服务系统，有客服实习经验者优先
基础信息：工作地点：杭州；学历要求：本科；经验要求：经验不限；岗位类型：实习；实习月数：3；每周到岗天数：5；提供实习证明：是；可转正：否
岗位标签：投诉客服；售后客服；电话客服
公司介绍
浙
浙江吉利控股集团有限公司
浙江吉利控股集团有限公司，成立于2003-03-24，位于浙江，法定代表人：李东辉，登记状态：存续，注册资本103000万人民币，公司类型：民营/私企
公司信息:公司名称:浙江吉利控股集团有限公司公司类型:汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务）公司性质:民营企业公司地点:兴耀科创城·杭州双碳技术产业园公司规模:5000以上涉及领域:--公司网址:--