前台接待员（校招）当面告知
中远海运博鳌有限公司
2027-01-31 23:59:59
其他校招27届
岗位详情
地区：
琼海市
专业要求：
酒店管理
岗位职责：
1、负责客人日常的订房、入住登记、结帐、外币兑换及换房等手续。
2、行政职责：
1)确保标准的仪容仪表、礼节礼貌。
2)确保标准的服务用语为客人提供服务。
3)掌握娴熟的服务技能。
4)严格遵守酒店和部门各项规章制度。
3、技术职责：
1)负责团队客人的抵、离店服务工作。
2)与宾客建立良好的沟通关系，并积极将宾客意见反馈至相关部门。
3)有效录入客人客史资料，完善客史信息，记录宾客特殊喜好，以便提供最佳服务。
4)做好日常的对客服务工作。
5)负责提前安排或办理重要客人、常客、预订客人及特殊客人的入住登记手续。
6)有效控制客房钥匙的发放。
7)严守客人私人信息。
8)正确录入客人PSB系统。
4、商业职责：
1)于工作中不断协助销售部发掘潜在的销售市场。
2)准确掌握当天客情，积极推销客房及相关产品。
招聘要求：
1、学历：中专以上；
2、专业：酒店管理优先；
3、工作经验：有酒店前台经验；
4、基本技能：
1)掌握前厅接待服务的业务知识，熟悉酒店产品；
2)了解客源地区概况和当地旅行游览的基本知识；
3)懂得信用卡、汇率、电讯知识；
4)了解酒店及部门的规章制度；
5)掌握计算机各其他办公设备的使用；
6)能准确地为客人办理入住登记手续，能主动向客人推销客房及其他服务项目；
7)能和客人保持良好关系，能灵活地处理客人提出的要求；
8)有较好的口头表达能力和一定的文字表达能力；
5、个性与品质：
热爱本职工作，保守工作秘密和客人秘密。遵纪守法，作风正派。工作认真负责，善于学习，服从领导。热情礼貌，宾客至上，质量第一。团结协作，维护酒店信誉；
6、其他要求：
1) 能熟练使用一门外语对客服务，并能用第二外语作简单应答；
2）身体健康，精力充沛，仪表端庄。
公司介绍
中远海运博鳌有限公司
中远海运博鳌有限公司，成立于2001-08-06，位于海南，法定代表人：陈丕森，登记状态：存续，注册资本279373.13万人民币，公司类型：国有企业
公司名称：中远海运博鳌有限公司
公司类型：商务服务业
公司性质：中央企业
公司地点：中国-海南省-琼海市-博鳌度假区金海岸1号
公司网址：https://boao.coscoshipping.com
中远海运博鳌有限公司成立于2001年8月6日，注册资本约27.94亿元人民币，注册地址位于海南省琼海市博鳌度假区金海岸1号，是中国远洋海运集团有限公司直属二级单位和国有独资企业。公司是博鳌亚洲论坛年会核心服务商和基建投资商，成立以来连续服务保障历届博鳌亚洲论坛年会。公司位于博鳌零碳示范区和博鳌东屿岛国家级旅游度假区，旗下拥有博鳌亚洲论坛国际会议中心、博鳌亚洲论坛新闻中心、博鳌亚洲论坛注册中心、3家五星级标准酒店、博鳌东屿岛文化公园、东屿岛温泉等设施，业务包括会务会展、酒店餐饮与客房、高尔夫、景区观光、温泉康养和房地产开发，并深度参与博鳌近零碳示范区建设与绿色低碳运营。