1.负责责任片区内有线电视、宽带、智慧家庭等业务的安装、调试与维护工作，及时响应并处理用户报修需求； 2.开展责任片区内网络日常巡检、隐患排查与故障处理，保障网络信号稳定、安全播出； 3.上门服务过程中开展业务推介与营销，挖掘用户需求，完成5G套餐、宽带升级、智慧家居等业务的发展指标； 4.负责责任片区用户维系，定期回访重点用户，收集用户意见建议，提升用户满意度； 5.做好安装维护工具、设备、材料的保管与使用，落实安全生产规范，确保施工安全。