1、设计并组织实施各类文化娱乐、康复保健、社交互动等活动并做好记录； 2、负责特殊长者的个案管理，建立服务档案、制定个性化服务计划直至服务闭环； 3、参与入住评估，了解长者需求，为制定个性化的服务计划提供依据； 4、关注入住适应期的长者，及时与家属沟通反馈，协同相关部门做好适应期评估工作； 5、为长者提供心理支持与辅导，对有特殊需求的长者给予针对性的心理支持和关怀； 6、对接外部服务资源（如志愿者服务、物资捐赠、公益活动等），开展社区活动，提高长者的社会参与度； 7、完成上级交办的其他任务。