工作职责： 1、提供长隆综合旅游资讯及攻略咨询服务，负责长隆主题公园、演艺、酒店基本产品信息、时间交通咨询及优惠活动推介； 2、长隆卡类基本业务咨询、查询及意见反馈、常规业务受理； 3、做好客户热点关注需求的汇总、投诉及建议登记反馈。 任职资格： 1、大专及以上学历在校学生，专业不限； 2、口齿清晰、记忆力佳，普通话标准； 3、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能耐心解答游客咨询； 4、有客服、呼叫中心或旅游相关实习经验者优先。