1.负责业务营销、投诉处理、网格管理等工作，以 及用户咨询、报修受理、用户回访等为用户提供满 意的服务； 2.负责各类用户的咨询解答，记录反映用户意见建 议、投诉； 3.各类用户报修服务的受理工作，并监督维修任务 的完成情况； 4.负责用户的回访，统计、汇总、分析用户对公司 服务质量的满意情况，为市场营销和产品开发提供 参考，持续改进服务质量； 5.完成公司下达的年度经营创收任务。 1.具备一定的销售技巧、良好的沟通能力，能够主 动推销产品，提高销售额； 2.具备一定的财务相关知识，能够熟练运用各类常 用的office软件，有中级职称者优先； 3.熟悉主要社交平台的运营规则和工具，具有社交 媒体运营管理与内容创作的经验者优先； 4.有驾驶证优先。