1、运营管理：对备件业务开展过程中总部、中心仓、服务中心间信息反馈、收集与整理共享；宣贯及实施指导，确保统一贯彻小鹏汽车的服务标准要求及策略； 2、数据处理及分析：负责完成备件中心仓及服务中心，业务考核数据收集、异常筛查、返利计算及结算开票的推进； 3、异常处理：协同计划、物流、系统等业务需求，对接所辖中心仓商务，保障业务订单流、资金流的正常运转并改善提效； 4、业务改善：监督并协调处理所辖中心仓业务异常与改善措施制定，落实服务中心的备件服务水平提升措施。