1.定期沟通客户，掌握质量需求与期望，维护良好客户关系，分析并落实客户质量标准、测试方法及认证要求； 2.协同客户解决产品质量问题，开展故障分析，输出8D报告并跟踪处理进度； 3.质量改进与预防:运用质量管理工具，制定执行预防措施，推动产品质量持续提升； 4.开展客户审核，评估供应商质量管理体系与能力，协调解决潜在质量问题； 5.生成客户质量报告，分析质量数据，跟踪关键指标，提供质量与满意度分析见解。