1. 岗位描述： 全面负责公司直营文创咖啡店每日整体运营管理，统筹门店排班、库存盘点、成本控制、人员带教及客诉处理，配合完成门店经营目标； 需熟练独立制作各类咖啡饮品，把控出品品质与食品安全，落实门店卫生及设备维保； 负责文创饮品店供应链系统的搭建、负责产品的线上推广、负责门店的地方落地； 与客户进行有效沟通，准确理解并满足客户需求，提升门店品牌形象； 配合领导，完成其他交办事宜。 2. 任职要求： （1）本科及以上学历； （2）至少2 年及以上咖啡门店店长/咖啡主管经验；熟悉咖啡店完整运营流程，懂咖啡实操，能够独立熟练制作各类咖啡饮品； （3）有精品咖啡门店运营经验者优先； （4）具备门店全盘运营管理能力：排班、订货采购、库存盘点、成本管控、设备维护等； （5）优秀的沟通能力和客户服务意识，能够处理各类突发事件； （6）接受倒班制，能够适应灵活的工作安排； （7）具备带教员工能力，做事细致有条理； （8）热爱咖啡行业，责任心强，良好抗压能力； （9）工作稳定，希望长期发展者优先； （10）具备优秀的品牌运营能力及文旅渠道资源者优先；