1、负责市场日常运营管理工作，维护客商关系，积极处理各类投诉和反馈问题；挖掘客户需求并跟踪，及时处理客户问题； 2、定期收集市场信息，负责市场平台数据的收集和分析，为销售和产品决策提供数据支持； 3、了解市场特点及需求，进行市场调研，根据结果进行市场规划及定位，确定市场的发展方向和定位策略，提高市场竞争力； 4、根据业务需求在各部门进行轮岗，熟悉市场各类业务流程和上级安排的其他工作等。