1. 客房检查及物品配送。检查房间设施设备是否能够正常使用，如灯、电视、空调等，发现问题及时报告给上级; 满足客人的合理需求，为其送需要物品。2.物资管理。协助管理清洁用品和客房用品的库存。当库存不足时，及时告知相关人员进行补充。3.协助其他工作。在酒店举办大型活动或客人较多时，协助其他部门完成工作任务。