的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 1、协助服务/赔付质检工作，完成日常工单抽检、问题归类与质检报告输出； 2、跟进物流履约售后异常问题，协助完成原因分析、数据整理及复盘建议； 3、结合数据平台和大模型工具，对客户投诉标签、进线趋势等进行分析，支撑运营决策； 4、协助维护内部操作文档、知识库及工作台表格，提升团队协作效率。 任职要求： 1、本科及以上学历在读，理工科背景（统计、数学、计算机、数据科学等相关专业优先）； 2、数据分析能力强，熟练使用Excel/飞书多维表格，具备SQL或Python基础者优先； 3、有使用大模型（如ChatGPT、豆包等）辅助工作的实际经验优先； 4、逻辑清晰、细心严谨，能独立推进任务并按时交付。