的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 1、参与客户服务治理流程、相关政策及运营优化方案的设计工作，并协助推动落地执行； 2、开展行业研究与基准分析，输出专业结论，为团队关键决策提供数据支撑与参考依据； 3、分析平台客户服务数据及用户反馈，精准识别业务趋势、潜在风险与优化机会，形成分析报告； 4、协助梳理并规范工作流程，撰写工作总结、项目报告等材料，参与项目相关文档的筹备与整理； 5、与产品、运营、风控等跨职能团队保持高效协作，推进跨部门项目落地； 6、主动识别业务异常、批量问题及疑难高危问题，建立风险甄别意识，按照规范及时完成风险定级、升级报备，规避群体性业务风险。 任职要求： 1、本科及以上学历在读，商业、经济学、数据科学等专业优先； 2、有治理或体验等相关经验者优先，有电商平台相关经验或相关实习经历者优先，熟练使用办公软件和分析工具，具备较强的数据分析能力者优先； 3、具备较强的研究、调查和基于数据决策的能力； 4、能够快速适应变化的环境，积极主动，有成长型思维； 5、英语可以作为工作语言使用； 6、一周出勤5天，实习6个月及以上，能尽快到岗。