作为安世中国企业应用 SAP 团队的新生力量，您将参与公司 SAP 系统的日常支持、业务需求分析、流程优化及 IT 项目交付。您将与业务部门、IT 团队及外部顾问合作，在 SLA/KPI 要求下保障 SAP 系统稳定运行，支持公司业务与生产连续性。通过系统化培训和项目实践，逐步成长为兼具 SAP 技术能力与业务流程理解的复合型 IT 工程师。 关键职责 (KEY RESPONSIBILITIES): 1. SAP 系统支持与业务连续性 · 在 SLA/KPI 要求下，参与 7×24 小时 SAP 技术及功能支持机制，按团队安排轮值/on-call，保障公司业务与生产系统稳定运行。 · 接收、分析、处理并跟踪 SAP 用户事件与请求，必要时升级至二线/三线支持或外部顾问。 · 协助系统监控、故障排查、变更支持、权限维护及基础配置。 2. 业务分析与流程优化 · 开展业务案例研究与分析，与业务部门沟通，收集并梳理业务需求与痛点。 · 分析现有业务流程，识别优化机会，寻找并推荐高性价比 IT 解决方案。 · 协助编写功能规格说明书、测试用例、用户操作手册等文档。 3. IT 项目交付 · 参与 SAP 相关实施、推广、集成及优化项目。 · 按项目计划完成任务，跟踪风险、问题与进度，并及时汇报。 · 参与测试、数据迁移、上线支持及用户培训等工作。 4. 文档与合规 · 按既定标准与流程编写业务分析报告、系统/流程文件及相关系统文档。 · 协助 IT 审计、合规及内控要求落地。 · 维护文档版本与质量，确保知识可传承。 5. 沟通协作与持续改进 · 协助内外部沟通与合作，包括业务用户、IT 团队、外部顾问及供应商。 · 参与 IT 支持策略准备与流程优化，提升 IT 服务效率。 · 持续学习 SAP 模块与新技术，参与团队知识分享。 技能/能力(SKILLS /COMPETENCIES): · 了解业务流程分析、项目管理及软件开发生命周期。 · 英语 CET-4 或以上，具备良好英文读写能力，能阅读技术文档 。 · 具备逻辑思维、问题解决、快速学习、沟通表达和团队协作能力。 · 开放心态、勤奋、责任心强，能适应多任务和快节奏环境。 · 愿意在安世中国长期职业发展 任职要求 (JOB SPECIFICATIONS): 教育背景 · 本科及以上应届毕业生，计算机科学、软件工程、信息管理、信息系统、ERP 或 IT 相关专业。 · 辅修 ERP/企业资源规划、SAP 相关课程者优先。 经验要求 · 应届毕业生或 0–1 年相关实习经验。 · 有 SAP/ERP 项目、企业信息化实习经验者优先。