1、协助梳理广告商家在开户、投放、审核、数据查看等环节的体验，结合商家反馈、工单和业务数据，发现问题并整理改进建议。 2、参与商家调研和重点问题分析，协助梳理业务场景和功能需求、输出产品需求文档，与研发确认需求及实现细节，跟进优化进展、参与验收并复盘效果；根据业务需要，参与相关产品策略的分析与优化。 3、围绕商家反馈分类、访谈内容分析、知识库问答、周报生成等场景，参与 AI 应用方案设计与落地，结合使用反馈和效果评估持续优化，沉淀可复用的工作流和操作规范。