工作职责： 职责一：教学监督，班级教学辅助工作 1、建立班级学员群，并进行群内学习交流及情感维护； 2、了解所有课程设置，协助授课老师进行开班、结班测成绩统计汇总工作； 3、在学员上课过程中，定期监督其上课出勤率和进度，每周定期进行复习学习效率互动。 职责二：续费营销 1、在学员上课过程中，根据学员上课进度观测学员学习情况，主动及时安排下阶段学习规划，根据需要及时推荐课程进行续费； 2、组织所带班级学员参与高端课程或校区营销活动； 3、与学员做到良好的沟通处理，并合理安排好学员的转介绍工作。 职责三：学员服务维护工作 1、相关转退班学员服务回访，了解学员真实需求，给予课程产品有效建议； 2、主持、组织策划相关互动服务活动； 3、班级日常事务性通知工作。 任职资格： 1、985本科及以上学历； 2、四六级成绩优秀； 3、服务维护意识强，有一定的组织策划能力； 4、吃苦耐劳，沟通表达能力强