工作职责： 1、负责学员的全程学习管理与学习监督，制定并跟踪个性化学习计划； 2、做好教学支持，完成课前准备、课中服务与课后反馈； 3、维护学员关系，定期沟通学习进度，提升学员满意度； 4、建立学员学习档案，进行数据化跟踪与分析； 5、配合完成续费、转介绍及退费挽留工作； 任职资格： 1、硕士及以上学历，教育类、管理类等相关专业； 2、具备良好的亲和力与沟通能力，服务意识强； 3、工作细致耐心，执行力强，责任心强； 4、熟练使用Office办公软件，具备一定的数据分析能力； 【优先条件】 1、有考研经历或教育培训行业实习经验； 2、有学员续费/转介绍成功案例。