FAE技术支持工程师8.0-12.0K/月 (月薪)

上海玉贲智能科技有限公司
招满即止
社招(不限)社招博士本科硕士

岗位详情

地区:

上海市

专业要求:

专业不限

岗位职责:

(一)售前技术支撑 协助销售团队对接客户,提供产品专业技术咨询、选型建议及定制化解决方案设计,参与视觉方案演示、POC测试及标书技术部分编制。 挖掘制造业客户在计算机视觉场景落地中的潜在技术需求,结合公司产品特性,引导需求转化为可落地的技术方案,助力项目攻坚与产品规模化推广。 参与行业展会、技术研讨会等活动,负责现场产品功能演示、技术答疑,传递产品在场景中的核心优势与技术价值,强化客户对公司产品和方案的认可度。 (二)售中实施交付 负责公司产品在客户现场安装、调试、配置等工作,确保产品和项目按计划验收交付。 为客户提供产品现场技术指导与操作培训,讲解常见故障处理技巧,输出适配客户具体场景的培训文档与操作手册。 跟踪项目实施进度,协调内部销售、研发,及时解决实施过程中的技术卡点,保障项目顺利推进。 (三)售后问题处理 承接客户产品线上线下技术咨询与故障报修,快速定位相关故障原因,通过远程指导或现场支援方式高效解决问题,降低客户业务中断影响。 记录产品售后问题及解决方案,重点梳理场景化故障,形成故障知识库,定期向研发团队反馈优化建议,助力视觉算法迭代、硬件适配升级及产品场景化能力提升。 维护核心客户技术关系,定期回访客户,了解产品在具体场景中的使用效果,收集场景拓展需求,提供技术支持,提升客户满意度与复购率。

招聘要求:

(一)学历与专业 本科及以上学历,计算机科学与技术、人工智能、机器学习、图像处理、电子信息工程、自动化等相关专业,有计算机视觉领域FAE、技术支持或工程化实施相关实习工作经验优先,有工业质检、智慧安防、视觉方向实习经验者加分。 (二)核心技能 具备扎实的计算机视觉核心知识,熟悉目标检测、图像分割、特征提取、图像增强等算法原理,了解主流视觉框架(OpenCV、TensorFlow/PyTorch、MMDetection),掌握视觉算法部署流程、图像采集设备参数调试及算力资源配置。 掌握至少一门编程语言(Python/C++优先),熟悉Linux系统操作、网络配置,能独立完成产品软硬件协同调试、场景化适配及故障排查。 具备计算机视觉场景化问题处理能力,熟悉计算机视觉行业主流应用场景及硬件设备,了解工业相机、镜头、光源、边缘计算盒子等硬件特性,有视觉产品现场部署、调试及技术支持经验者优先。 (三)综合素质 具备良好的沟通表达、文档撰写与客户服务意识,能精准对接客户需求并协调内部资源推进问题解决。 适应短期出差,抗压能力强,具备独立处理复杂技术问题的能力与团队协作精神。 对AI行业有浓厚兴趣,乐于学习新技术、新产品,能快速适配AI产品迭代节奏。 四、其他说明 1. 薪资范围:根据候选人学历、经验及能力面议,提供行业有竞争力的薪酬福利(五险一金、带薪年假、租房补贴、技术培训等)。 2. 发展路径:提供清晰的职业晋升通道,可向AI技术专家、技术支持经理、售前解决方案专家、销售工程师、产品工程师、项目工程师、测试工程师等方向发展,深耕AI行业核心技术与客户服务领域。

公司介绍

上

上海玉贲智能科技有限公司

上海玉贲智能科技有限公司,成立于2020-09-28,位于上海,法定代表人:姚潇,登记状态:存续,注册资本500万人民币
公司信息:
公司名称:上海玉贲智能科技有限公司
公司类型:其他
公司性质:民营企业
公司地点:上海市浦东新区中国(上海)自由贸易试验区芳春路400号1幢3层
公司规模:50-99人
涉及领域:--
公司网址:--