【职位描述】 1.负责会员社群矩阵搭建与日常维护，协助执行会员分层运营，做好会员激活、日常互动，提升社群活跃度与会员粘性。 2.落地会员触达计划，收集会员反馈、客户需求，做好社群内客户意向信息收集与信息流转。 3.配合 EU 长落地会员权益落地、社群活动策划，联动内容运营输出社群宣发物料。 4.按时统计社群运营相关数据，及时向会员运营 EU 长反馈数据、提交台账，配合整体数据归集工作。 5.维护社群秩序，解答会员基础咨询，做好会员关系维护。 兼职：公众号内容运营岗 负责公众号内容策划、撰写、排版与发布；跟踪公众号、传播数据 5.完成上级安排的其他相关工作。 【任职资格】 1、学历：本科及以上学历，市场营销、电子商务或者工商管理等专业优先。 2、能力：沟通表达流畅，亲和力强，抗压能力强，有目标感，执行力高。 3、熟练使用办公软件，会基础数据统计，做事细致、有责任心。 4、认同企业文化，待人真诚，具备良好的服务意识和团队协作能力。