1. 旅游管理、市场营销、工商管理、电子商务、文化产业管理、新闻传播等相关专业，特别优秀者可适当放宽条件。 2. 3年及以上文旅项目运营、景区运营、商业街区运营、招商运营、电商或新媒体运营经验。 3. 熟悉线上线下运营全流程，有成功的运营案例，如账号增长、活动引流、营收提升、招商落地等。 4. 熟悉OTA平台、抖音、小红书、美团、视频号、私域运营、小程序、票务系统等工具。 5. 具备较强的经营意识、数据分析能力、预算成本管控能力和合同管理意识。 6. 对非遗文化、乡村振兴、文旅融合有认知和热情，有相关项目经验者优先。 岗位职责： 1. 负责公司文旅项目线上线下整体运营，制定年度、季度运营计划、预算及关键绩效指标。 2. 搭建标准化、规范化的运营管理体系，包括运营制度、业务流程、服务标准、数据报表及考核机制。 3. 负责线上运营，统筹OTA平台、抖音、小红书、视频号、公众号、美团、私域社群、直播电商、票务系统等渠道，提升曝光、转化和复购。 4. 负责线下运营，统筹景区、街区、场馆等项目的日常运营、票务管理、二销提升、活动策划、市集运营、研学团建及服务品质管理。 5. 参与市场招商工作，协助制定招商策略，推进品牌引进、商户谈判、合同执行、租金及分成管理，提升出租率和坪效。 6. 围绕非遗文化、民俗资源和乡村特色，推动文化资源产品化、体验化、品牌化，打造非遗文旅融合、乡村振兴标杆项目。 7. 负责经营数据分析，跟踪客流、客单价、收入、成本、利润、转化率等核心指标，优化定价、产品组合和营销策略。 8. 完成上级交办的其他工作。