1. 通过学习对应品类家电的工艺、结构、安装及维修等流程，提升个人专业技术服务能力； 2. 负责对家电新产品的安装、维修进行实操评估，输出相关标准化课程、教案及视频等资料； 3. 负责通过工单审核等方式对工程师技能掌握情况进行考察、检测，定期组织工程师进行技能培训、考评； 4. 负责分析工程师各作业场景下影响交付质量、效率的痛点，研究新工具、新技术，并推广运用； 5. 完成特种作业、安全培训等各种资质证书的获取，提升个人技术专业水平。