客户服务部项目经理当面告知
深圳润心医疗健康管理有限公司
2027-01-22 17:56:27
社招本科硕士
岗位详情
地区：
深圳市
专业要求：
工商管理市场营销
岗位职责：
1. 项目管理：负责企业客户服务项目的全流程管理，制定项目计划，跟踪进度，确保项目按时高质量交付；
2. 客户对接与问题处理：统筹处理员工在预约、现场、报告、售后等环节的各类问题，及时处理客户投诉及突发状况，制定解决方案并跟进落实；负责企业团检期间的现场驻点协调；
3. 客户沟通与服务改进：与企业HR保持沟通，定期反馈员工体检情况，提升客户满意度；收集客户反馈及服务数据，提出流程优化建议，推动服务持续改进；
4. 完成部门交办的其他相关工作。
招聘要求：
1. 文化适配：具备良好的职业操守，认同华润企业文化；
2. 学历及专业：本科及以上学历，医疗健康、市场营销、工商管理、经管类等相关专业优先；
3. 职业资格：持有护士证、健康管理师相关证书者优先；
4. 工作经历：具有企业服务、大客户服务、项目管理、人力资源或商务助理相关工作经验，有健康管理机构、保险行业服务经验者优先；
5. 项目经历：具备独立负责企业客户服务项目或全流程客户管理经验者优先；
6. 能力素质：责任心强，具备独立处理复杂问题的能力；沟通协调能力强，细致耐心，抗压能力好；熟练使用Excel等办公软件；能接受外出驻点及灵活工作时间。
公司介绍
深
深圳润心医疗健康管理有限公司
深圳润心医疗健康管理有限公司，成立于2018-07-31，位于广东，法定代表人：龙媛，登记状态：存续，注册资本6100万人民币，公司类型：中央企业