1、负责制定药学服务管理策略，组织各门店完成药学服务工作，包括收集随访需求、完成规定数量的回访、销售目标等。定期分析数据，及时向公司反馈市场信息(客户,产品,竞争对手)等。 2、负责门店药学服务监督和指导工作，监督指导门店完善患者档案、会员管理与维护、对顾客用药、疾病情况进行跟踪评估等。 3、负责其他部门和门店的协同沟通工作，根据公司、厂家的要求完成活动政策宣贯、新品培训、活动方案培训、销售培训和系统信息维护。 4、负责系统的维护和管理工作，包括药品说明书、患者档案、产品信息、商品分类、短信编辑等。 5、制定药品相关的回访话语话术，耐心帮助和辅导回访人员，及时解决回访疑问，并形成Q&A手册。负责培养药学技术人员，制定培训计划和整理培训资料，督促门店完成各项内训、外训工作。 6、协助公司组织学术活动、销售活动、健康宣讲、公益活动、协会和医院活动，积极参与公众健康宣传和服务，提升企业形象。 7、做好职责范围内的其它工作，以及领导交办的各种临时性工作。