器械销售部销售业务岗位职责 一、市场与客户维护 1. 负责辖区内医院、诊所、经销商等客户日常工作衔接。 2. 调研区域市场动态、竞品价格、集采政策、招标信息，收集行业情报，定期反馈市场变化。 3. 维护老客户客情关系，定期拜访，跟进现有客户增量、复购，提升客户合作粘性。 二、销售业务全流程 1. 对接客户需求，产品介绍、方案沟通、报价、商务谈判，跟进投标、挂网、集采相关业务工作。 2. 签订销售合同，跟进订单下达、发货、到货确认，协调供应链处理供货、缺货问题。 3. 跟进回款工作，按合同约定催收货款，把控应收账款，降低逾期风险，做好回款台账记录。 4、定期盘点、确认院内发票录入，做好每半年度对账工作。 三、院内业务对接 1. 对接临床科室、设备科、采购、财务等部门，处理报单、入库、对账、发票交接等日常事务。 2. 配合完成厂家产品跟台、临床使用反馈收集，把科室使用问题反馈给售后/技术部门，协调解决客户投诉。 3. 配合医院院内验收、溯源、资料提交等合规资料工作。 四、数据、报表与合规 1. 按时提交销售日周报。 2. 严格遵守医疗器械经营合规要求，不违规操作，维护公司品牌，执行公司价格、渠道政策。 3. 参与产品培训，熟练掌握产品性能、禁忌症、招投标、集采相关知识。 五、其他工作 1. 完成上级交办的其他销售相关工作。